Die Dienstleistungen der SFG unterstützen steirische Unternehmen bei der Beschleunigung ihres wirtschaftlichen Erfolges. Mehr als 25 000 Betriebe mit (Stamm-)Sitz in der Steiermark sind direkte Zielgruppe der SFG, insbesondere in den Bereichen gewerbliche und industrielle Produktion, Handwerk, Handel und unternehmensbezogene Dienstleistung. Um in diesem Umfeld den Betrieben auch einen optimalen Service zu bieten, hat sich die SFG entschlossen, mit steirischen Softwareunternehmen ein Webportal zur einfacheren Abwicklung der Förderungen zu entwickeln. Neben der von diesen Unternehmen durchgeführten Konzeption und Implementierung, ist hierbei die effiziente und effektive interne Einführung dieses Portals ein weiterer wesentlicher Erfolgsfaktor. Die Steirische Wirtschaftsförderungsges.m.b.H. baut in diesem Kontext auf das tiefgreifende Wissen der solicon IT über die organisatorischen Abläufe und die von der SFG eingesetzten Software-Systeme zur Förderungsabwicklung.

Das Themengebiet ist dabei ein weites: Es beginnt bei den Kunden der SFG, welche über ein neues Förderungsportal Anträge für unterschiedlichste Projekte einbringen und führt daraufhin zu einem serviceorientierten Prozess der Abwicklung der Anträge innerhalb der SFG. Die Kunden der SFG haben in allen Phasen der Bearbeitung einen detaillierten Überblick über den Status ihres Antrages und können auch sehr einfach über das Webportal jederzeit mit der SFG kommunizieren.

Gemeinsam mit Verantwortlichen der SFG und den Unternehmen bzw. Entwicklern der eingesetzten Software-Systeme bereitet die solicon IT Schulungsinhalte, –Unterlagen und Präsentationen vor und führt moderierend an mehreren Schulungstagen die MitarbeiterInnen der SFG in neue Abläufe und Software-Komponenten ein.